WePulse - Le programme d’informatisation des Pouvoirs Locaux
WePulse est un programme d’informatisation des Pouvoirs Locaux lancé à l’initiative de la Région de Bruxelles-Capitale et orchestré par Paradigm en partenariat avec Bruxelles Pouvoirs Locaux. Le programme poursuit deux objectifs principaux : développer une relation moderne et efficace entre les usagers et les pouvoirs locaux et créer des économies d’échelle.
Soutenir le développement des outils informatiques des administrations communales et CPAS
WePulse soutient les administrations communales et les CPAS de la Région pour atteindre les buts suivants :
- La modernisation des outils informatiques
- La diminution de la charge administrative
- L’apport d’un gain de temps pour les collaborateurs et les citoyens
- L’amélioration de la qualité de l’environnement de travail
- La digitalisation de la relation avec les usagers, citoyens, entreprises et partenaires
- La facilitation de l’accès à l’information
- La réduction de la complexité des systèmes d’informations
- La limitation des coûts.
Des domaines d’application ciblés selon les besoins des pouvoirs locaux
WePulse vise l’harmonisation des modes de fonctionnement et des processus métier. Les systèmes vieillissants et défaillants seront progressivement remplacés par une nouvelle génération de logiciels.
Quatre grands domaines d’application sont ciblés en fonction des besoins des Pouvoirs Locaux :
- La gestion financière
- La gestion des ressources humaines
- La gestion des dossiers sociaux
- La gestion de la relation avec les usagers, les citoyens, les entreprises et les administrations
Un programme pour les Pouvoirs Locaux et par les Pouvoirs Locaux
La gouvernance mise en place par WePulse est une gouvernance inclusive et participative. Il s’agit d’un programme pour les Pouvoirs Locaux et par les Pouvoirs Locaux. 18 communes et 17 CPAS sont déjà embarqués dans le programme. Les communes et les CPAS sont impliqués dans les travaux et les décisions communes dans chaque étape du programme. Différents organes de gouvernance se réunissent mensuellement afin de coconstruire le projet.
De nombreux groupes de travail recensent et évaluent les besoins des communes et des CPAS. A la fin de la phase d’analyse, chaque administration reçoit une feuille de route personnalisée avec une estimation budgétaire et un planning personnalisé et est accompagnée par un soutien en terme de changement.
Le programme WePulse instaure une mutualisation des efforts, des expériences et des contrats qui bénéficie à chaque partenaire et aux citoyens.